Inaya
Le SaaS et le site web automatisé pensés par et pour les travel planners qui veulent gérer plusieurs clients sans perdre la qualité.
Avant Inaya, les travel planners géraient leurs projets clients dans un patchwork d'outils (Notion, Excel, Trello). Difficile de tenir plusieurs clients en parallèle sans perdre en qualité. Aujourd'hui, une solution unifiée : SaaS complet de gestion projet voyage et site web vitrine automatisé pour exister en ligne, conçus en une seule mission.
Contexte client
Le quotidien avant le projet
Profil client
Inaya est porté par une travel planner ambitieuse qui voulait créer une solution inédite — qui lui ressemble et qui réponde réellement à ses besoins métier. La cible : les travel planners freelances et indépendants qui orchestrent des voyages sur-mesure pour leurs clients, et les voyageurs qui leur confient l'organisation de leurs itinéraires.
Situation initiale
Avant le projet, les travel planners géraient leurs projets clients dans un patchwork d'outils : Notion pour les itinéraires, Excel pour les devis, Trello pour les tâches, e-mail pour la communication. Pour quelqu'un qui jongle avec plusieurs voyages en parallèle, c'est ingérable au quotidien — impossible de tenir la cadence sans perdre en qualité, et impossible de proposer aux clients un suivi digital propre.
Le déclencheur
La fondatrice voulait une plateforme à son image : pensée par un travel planner pour des travel planners, qui couvre vraiment toutes les étapes du métier — du premier brief à la dernière facture — et qui offre aussi un espace client digne pour les voyageurs.
Cadrage du besoin
Du brief reçu au vrai problème
Demande initiale
Au départ, le brief embrassait deux dimensions : créer le SaaS de gestion de projets pour les travel planners, et créer le site web automatisé qui leur permet d'exister en ligne sans effort technique.
Besoin identifié au cadrage
Au cadrage, on a recadré et optimisé le périmètre sur les fonctionnalités essentielles — les "primitives" du métier de travel planner. Plutôt que de viser l'exhaustivité d'emblée, on a construit le socle robuste qui couvre le quotidien réel : briefs, base de prestataires, devis, itinéraires, paiements, espace client, signature électronique. Le tout dans une expérience cohérente entre SaaS et site web.
Solution livrée
Ce qui a été construit
Inaya réunit en une mission deux livrables intégrés : un SaaS complet de gestion de projet voyage pour les travel planners (briefs, devis, itinéraires, factures, signature électronique, espace client) et un site web vitrine automatisé qui leur permet d'exister en ligne sans effort. Stack moderne Next.js, expérience cohérente entre les deux espaces.
Gestion complète des projets voyage
Du premier brief à la dernière facture : base de prestataires partagée, planning, tâches générales et par projet, propositions, devis, itinéraires, paiements et signature électronique. Tout le cycle métier dans une seule plateforme.
Espace client voyageur
Carnet digital pour le voyageur : itinéraire centralisé, documents de voyage, chat avec le travel planner, validation et mises à jour en temps réel. Une expérience client digne du sur-mesure haut de gamme.
Site web automatisé pour les travel planners
Présence en ligne sans effort : vitrine, blog éditorial, mise en avant des planners du réseau. Un site qui se nourrit directement du contenu de la plateforme et grandit avec elle.
Stack technique
Déroulé du projet
Une méthode éprouvée, à chaque étape
- 1Cadrage
- 2Conception
- 3Développement
- 4Recette
- 5Mise en production
- 6Maintenance
Co-conception continue avec la fondatrice et les premiers travel planners du réseau. Sprints courts, focus sur les primitives métier, et ajustements en fonction des retours utilisateurs.
Ce que livre Inaya
Une solution inédite, pensée par un travel planner
Fourchette de budget
Détails sous accord de confidentialité.
« Enfin une plateforme pensée par et pour les travel planners — du brief à la facture. »
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Nous contacterTémoignage client
Vu côté client
“Aujourd'hui je gère mes projets voyage du brief à la facturation dans une seule plateforme, et mes clients ont un espace digne du sur-mesure que je leur vends. C'est exactement l'outil que je rêvais d'utiliser quand j'ai démarré mon activité de travel planner.”
La fondatrice
Travel planner et fondatrice d'Inaya
Et après ?
Inaya est en commercialisation. Maintenance évolutive en continu, ajout de nouvelles fonctionnalités au fil des retours des travel planners et des voyageurs du réseau.
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