Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont Ziema collecte, utilise et protège les informations que vous nous communiquez lorsque vous utilisez notre site internet.

Nous accordons une importance majeure à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Nous nous engageons à traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Les informations que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires de contact (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de société)
• Les informations relatives à votre navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)
• Les informations techniques nécessaires au bon fonctionnement du site

Dans le cadre des projets que vous nous confiez, nous pouvons également collecter des informations supplémentaires nécessaires à la réalisation de nos prestations.

Les données que nous collectons sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et vous fournir les informations demandées
• Exécuter nos prestations et gérer la relation contractuelle
• Améliorer notre site et nos services
• Vous tenir informé de nos actualités et offres (uniquement avec votre consentement explicite)
• Réaliser des analyses statistiques anonymes sur la fréquentation de notre site

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales et réglementaires.

• Les données relatives aux prospects sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact
• Les données relatives aux clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant la durée légale de conservation des documents comptables (10 ans)

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles et une copie de ces données
• Droit de rectification : vous pouvez demander la modification des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à récupérer vos données dans un format structuré pour les transmettre à un tiers

Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@ziema.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération ou l'accès non autorisé.

Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les communications et protéger l'intégrité et la confidentialité des données échangées.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.